5S管理法在病区护理质量管理中的应用

• 作者: 陆帅帅
• 来源期刊: 中国医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 病区护理管理 5S管理法 护理质量
• 年，卷（期）: 2010,（12）
• 页码范围: 50-52
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文

摘要

目的:规范病区护理质量管理.方法:对病区护理质量采取5S管理法,并将5S管理实施前后的整改情况作比较.结果:5S管理实施前后病区的杂乱情况得到了有效,住院患者平均满意率由94%上升至97.5,差错发生率由0.03%下降至O.01%,与未实施5S管理前比较P＜0.01,差异有统计学意义.结论:5S管理法提高了护理人员的素质,提高了护理工作效率和护理质量,提高了患者满意率,减少了差错的发生.