J.D.Power亚太公司报告:非豪华车品牌经销商服务大幅提升

• 作者: TINA
• 来源期刊: 中国汽车界
• 学科: 交通运输
• 关键词: 售后服务 品牌 满意度指数 客户满意度 经销商 服务满意度 研究报告 亚太 服务体系 提升
• 年，卷（期）: 2010,（15）
• 页码范围: 24-26
• 页数: 3页
• 分类号: U

摘要

7月30日,据J.D.Power亚太公司发布的2010年中国售后服务满意度指数研究报告SM,经过2009年以来的显著进步,非豪华车品牌在授权经销店售后服务方面表现优异,占据中国售后服务满意度前五位。