企业绩效评价演进综述

• 作者: 张光明 张越洋
• 来源期刊: 质量春秋
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 19-23
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

一、绩效、绩效评价 绩效(performarice)是指正在进行的某种活动或者已经完成的某种活动(取得的成绩),既可以看作是一个过程,也可以看作是该过程产生的结果.绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层次上的有效输出,包括个人绩效和组织绩效两个方面.[1]Rummler等绩效分为三个层次:组织、流程和工作/执行人员,满足目标、设计和管理三个层次的需求[2].基于目标的绩效反映客户对产品/服务质量、数量、时间、成本等的期望:基于设计的绩效反映组织各个层次的必要组成部分以使目标有效达成的资源与能力配置:基于管理的绩效是通过有效的管理实践过程确保目标的更新与实现.马璐认为,绩效是业绩和效率的总称,包括活动过程的效率和活动的结果两层含义[3].

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张越洋	武汉大学经济与管理学院	9	14	2.0	3.0
2	张光明	武汉大学经济与管理学院	38	189	7.0	13.0