加拿大西安大略大学毅伟商学院卡夫营销学教授MarkVandenbosch和他的同事Stephen Sapp最近在(<斯隆管理评论>上发表了一篇题为(<让供应商变诚实>(Keep Your Suppli-ers Honest)的文章.两位作者认为,随着供应链变得复杂和成熟,发生危机的可能性也大大增加了.全球化及其无情的效率至上将人们带入了漫长且复杂的供应链中,像谷物棒这样简单的商品都需要四大洲的八个国家来提供原辅料.这种复杂性带来了高效率,对顾客来说,则是低价格,但同样存在负面影响:携有过量供应商的复杂系统越来越容易失败,有时甚至轰然崩塌.有毒食物和带铅涂料的玩具、爆聚的(imploding)金融产品,此类名录十分醒目并在不断增加着新的内容,而每种事故的原因几乎一致-对供应商按自己利益行事的防范失败了.