篇名 | The effect of experiential value, perceived quality and customer satisfaction on customer lifetime value: An example using Star Cruises | ||
来源期刊 | 中国经济评论:英文版 | 学科 | 工学 |
关键词 | 客户满意度 顾客满意 感知质量 价值 邮轮 市场营销理论 正面影响 抽样框 | ||
年,卷(期) | 2010,(11) | 所属期刊栏目 | |
研究方向 | 页码范围 | 55-60 | |
页数 | 6页 | 分类号 | TN219 |
字数 | 语种 | ||
DOI |