门诊输液室引入细节管理对提高护理质量尤为重要

• 作者: 王钦 谢秀霞 闫桂花
• 来源期刊: 中国医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理 护患沟通 输液疗法 护理质量
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 89-90
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

门诊输液室是我院急诊科的一个重要组成部分.从输液环境、护士形象、语言交流、非语言交流、应变能力等方面引入细节管理,并采用院党办设计的护患沟通满意度调查问卷进行调查.结果 患者对护理服务满意度明显提高.因此,引入细节管理对提高输液室护理质量尤为重要.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王钦		5	1	1.0	1.0
2	谢秀霞		4	2	1.0	1.0
3	闫桂花		4	0	0.0	0.0