门诊输液室输液患者细节护理的效果

• 作者: 刘敏
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 输液室 细节 护理
• 年，卷（期）: 2016,（28）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 189-189
• 页数: 1页
• 字数: 513字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨对输液室门诊服务的实现细节的必要性。方法100例2015年1月~2016年1月在我院输液室患者作为对照组,100例患者作为观察组。根据常规输液护理的对照组的实施,观察组给予护理服务措施的细节,比较两组的满意度及投诉。两组患者发放了100份调查问卷的结果。结果对照组观察组有效问卷96份,有效问卷98份,观察组满意度和投诉率均优于对照组,差异有统计学意义(<0.05)。结论在输液室工作的护理服务理念的细节,从点滴做起,构建和谐的医患关系,提高医疗服务质量起到了积极的作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘敏	江西省赣州市人民医院门诊输液室	31	69	5.0	7.0