为了客户百分之百的满意 百分之百为了客户满意——记“2009年重庆用户满意电信服务明星企业”中国移动重庆公司黔江分公司

• 作者: 移动
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 客户满意 中国移动 用户满意 黔江 重庆 电信服务 企业 明星
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 39-41
• 页数: 3页
• 分类号: TN929.53

摘要

“不必给我们以物质的回馈，要知道在青春的旋律里没有世俗的字眼，只有一颗颗年轻而跳动的心，客户会心的一笑就是对我们最高的犒赏。不必伸出拇指给我们以赞誉，要知道在青春的礼赞是没有过多的粉饰，只有一张张质朴与真诚的盈盈笑靥，来自客户的肯定就是授予我们最高的荣誉!”在中国移动重庆公司黔江分公司里，无论是前台直接面对用户的营业员，还是后台提供保障服务的工作人员，这样一句话都是他们不变的信条，为了客户百分之百的满意已成为每一个黔江移动人孜孜不倦的永恒追求。