会赔才会赚

• 作者: 贺谊
• 来源期刊: 生意通
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客 商店 经营准则 大富豪 创始人 生意 货物 致富 正常秩序 退货
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 67-67
• 页数: 1页
• 分类号: F7

摘要

世界大富豪西尔斯是百年老店西尔斯的创始人,有人向他讨教发财致富的奥秘。西尔斯一语惊人:"鄙人致富是因为鄙人的商店生意好,而鄙人的商店生意好,没有什么特殊的地方,只是比别人稍有不同。别人商店的经营准则一般都是‘货物出门,概不退换’,而鄙人则将其改成‘货物出门,负责到底’。"