不可忽视的短信沟通

• 作者: 兰英
• 来源期刊: 新业主：现代物业上旬刊
• 学科: 经济
• 关键词: 短信 电话沟通 信息传递 相对自由 语言冲突 面对面
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 146-147
• 页数: 2页
• 分类号: F626

摘要

与传统的面对面沟通、电话沟通比较，短息沟通既不影响信息传递的准确性，又给沟通双方留下相对自由的思考空间，更重要的是可以有效避免沟通双方因情绪激动而引发的强烈语言冲突，从而提高沟通成功的几率。