服务科学研究综述

• 作者: 刘尚亮 张聪 李峰 沈惠璋
• 来源期刊: 科学学与科学技术管理
• 学科: 社会科学
• 关键词: 服务 服务科学 服务科学 管理和工程
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 85-89
• 分类号: C93
• 语种: 中文

摘要

在服务业高速发展并逐渐成为许多国家主导产业的背景下,服务科学成为学术界的研究热点.从服务的概念入手,对服务科学的内涵、研究范畴和研究方法进行了总结,并在此基础上,对服务科学、管理和工程的基础理论、服务创新和服务全球化三个方面进行了简要探讨,分析了SSME的主要研究热点和问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈惠璋	上海交通大学安泰经济与管理学院	65	1128	15.0	32.0
2	李峰	上海交通大学安泰经济与管理学院	54	890	15.0	29.0
3	刘尚亮	上海交通大学安泰经济与管理学院	12	156	7.0	12.0
4	张聪	上海交通大学安泰经济与管理学院	22	258	10.0	15.0