银行高昂"收费门"争议

• 来源期刊: 初中全科导学
• 学科: 经济
• 关键词: 收费标准 银行 ATM机 人工服务 服务成本 手续费 发卡行 跨行
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 页码范围: 49
• 页数: 1页
• 分类号: F832.4
• 语种: 中文

摘要

素材回放 广州市民吴小姐在ATM机上跨行取钱,结果被收取了4元的手续费.银行表示,每产生一笔跨行取款,发卡行都要产生3.6元的费用.跨行取款收费标准不得不提高.消费者认为,客户通过ATM机跨行取款,这减少了发卡行的柜台人工服务量,大大降低了银行的服务成本.银行没有理由让储户额外支付手续费.