对新生儿科护理行为实施风险管理的分析与干预

• 作者: 卢敏 姚龙燕 陈月凤
• 来源期刊: 齐齐哈尔医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 新生儿科 护理行为 风险管理 干预
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 1644-1645
• 分类号: R72
• 字数: 2695字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-1256.2010.10.092

摘要

目的 探讨风险管理在防范护理纠纷和投诉中的作用.方法 将2007年1月～2008年12月的护理缺陷按不同原因发生的情况分类记录,进行比较分析.结果 2008年护理缺陷发生率比2007年下降了33%.结论 实施有效的风险管理是减少护理纠纷和投诉的重要手段.