缓解护士工作压力法在护理管理中的应用

• 作者: 林凤玲
• 来源期刊: 中国实用护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理模式 压力源 护理风险控制
• 年，卷（期）: 2010,（21）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 5-7
• 分类号: R4
• 字数: 3703字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2010.07.078

摘要

目的 探讨一种新型护理管理方法,以缓解护士工作压力,为控制护理风险提供建设性管理模式.方法 对全院145名在职护士展开调查,了解由于护理压力导致护士离职意向上升及工作倦怠的发生率.护理部根据压力源存在形式,提出对应的人性化管理措施,并观察实施效果.结果 新的管理办法使护士倦怠率由原来的69.10%下降至59.25%.离职意向率由原来的45.53%降至35.50%.患者满意度由原来的88.00%上升至94.13%.因各种原因引起的护患纠纷由原来的0.52%下降至0.01%.护士疾病发生率也显著降低.结论 新的护理管理模式对于控制护理风险,缓解护士心理压力,提高其工作热情,具有一定的指导意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林凤玲		2	34	2.0	2.0