不可不知的员工情绪管理

• 作者: 张培利
• 来源期刊: 管理学家(实践版)
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 页码范围: 94-98
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

美国一项研究资料表明,企业在员工情绪管理项目上每投资1美元,可以得到5～7美元的回报.旧金山的"最佳雇主研究所"每年都对全世界的最佳雇主进行排名.根据该机构的调查,令员工心情愉快的企业投资收益更大.Denison Consulting公司的调查显示,在1996～2004年间,员工心情不愉快的企业,其年销售额仅增长了0.1%,员工心情愉快的企业的销售额在同期则增长了15.1%.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张培利	湖北大学商学院	4	51	1.0	4.0