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摘要:
美国史上最伟大的人寿保险经纪人本·菲尔德曼曾经说过:"销售就是98%对人性的理解加上2%的产品知识."在电子商务已经全面入侵零售行业的2009年,网上零售商们却苦于不知如何才能将现实中优秀的销售员们察言观色的能力移植到网络上,提高电子商务的成交率.
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篇名 网络销售的人性化体验
来源期刊 21世纪商业评论 学科
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年,卷(期) 2010,(2) 所属期刊栏目 封面专题
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字数 语种 中文
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21世纪商业评论
半月刊
1672-8343
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16开
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46-298
2004
chi
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