大学图书馆利用QQ群开展咨询服务的实践和思考

• 作者: 李黎 高凡
• 来源期刊: 中华医学图书情报杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: QQ群 虚拟参考咨询服务 超级QQ 网络文化
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 所属期刊栏目: 信息组织与信息服务
• 页码范围: 29-32
• 页数: 4页
• 分类号: G252.6L
• 字数: 4320字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3982.2010.02.011

摘要

介绍了利用QQ群开展咨询服务中的QQ群的组织、问题解答方式、服务内容、群管理的注意事项、群文化的培养和服务及其存在的问题.