基于公众客户市场的电信运营企业营销流程设计——来自中国电信集团某分公司的案例

• 作者: 万心韵
• 来源期刊: 数字通信
• 学科: 工学
• 关键词: 中国电信集团 电信运营企业 市场环境 流程设计 企业营销 案例 客户 公众
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 27-31
• 页数: 5页
• 分类号: TN915.61

摘要

0引言 自2009年我国电信业重组以来，三大电信运营企业正式进入了全业务经营时代。面对瞬息万变的市场环境，为了进一步扩大市场规模，电信、移动、联通纷纷打出“终端”牌（以智能、时尚的终端吸引消费者）、“套餐”牌（以全新、实用的套餐业务吸引消费者）、“资费”牌（以优惠、低廉的资费吸引消费者）等，

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	万心韵	电子科技大学机械电子工程学院	2	1	1.0	1.0