以质量管理体系推动血站服务升级

• 作者: 陈旭东
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 质量管理体系 血站服务
• 年，卷（期）: 2010,（5）
• 页码范围: 78-80
• 分类号: R1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2010.05.029

摘要

从建立健全质量管理体系、加强基础设施建设、深入开展无偿献血工作、强化用血者服务及加强全员培训5个方面,探讨了质量管理体系的建立和持续改进对提升血站服务的促进作用及成效,旨在为同行提供借鉴.