2010年5月邮政业消费者申诉情况的通告

• 来源期刊: 物流与供应链
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者 2010年 申诉 邮政业 国家邮政局 邮政管理局 邮政行业 快递企业
• 年，卷（期）: 2010,（7）
• 页码范围: 9
• 页数: 1页
• 分类号: F614

摘要

5月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉1679件，消费者对24家快递企业进行了有效申诉。全国快递业务平均有效申诉率为万分之零点零四（0．04‰0）。