16例少数民族年轻护士遭遇护理投诉的分析

• 作者: 吴金菊 罗文华
• 来源期刊: 农垦医学
• 学科: 医学
• 关键词: 少数民族 年轻护士 安全防范能力
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 367-368
• 分类号: R197.32
• 字数: 1713字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-1127.2010.04.034

摘要

目的:了解科室内少数民族年轻护士遭遇护理投诉的原因.方法:收集2009年医院某科少数民族年轻护士在科内发生的16位护理投诉进行分析.结果:少数民族年轻护士专业知识欠缺、临床操作不熟练、应急应变能力差、工作缺乏条理性、环境角色适应不良、职业意识及法律意识淡薄是其护理安全投诉发生的主要因素.结论:加强少数民族年轻护士岗前培训、强化其法律意识及职业意识,尽快提高她们的综合素质,提高她们的安全防范意识,可以预防护理纠纷发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴金菊		2	1	1.0	1.0
2	罗文华		4	1	1.0	1.0