3·15广告让淘宝躲过多事之秋？

• 作者: 刘再兴
• 来源期刊: 广告主：市场观察
• 学科: 经济
• 关键词: 淘宝 广告 顾客价值 投诉率 网民
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 32
• 页数: 1页
• 分类号: F724.6

摘要

说得漂亮不一定做得同样完美无缺，通过各种手段切实降低理赔门槛、降低投诉率、为淘便宜货的网民提供切实放心的顾客价值，才是淘宝最该做的事情。不然，淘宝躲得了初一，恐怕也逃不过十五。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘再兴	《市场观察广告主》编辑部	19	0	0.0	0.0