“明察暗访”服务站和用户 法士特立体式服务感动人心

• 作者: 王健
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 交通运输
• 关键词: 汽车新闻 服务站 变速器 服务人员 用户 记者 商用 工作人员 服务中心 办公室
• 年，卷（期）: syqcxw_2010,（38）
• 页码范围: 5-5
• 页数: 1页
• 分类号: U

摘要

法士特变速器已经成为国内很多重卡用户购车的标准配置。原因非常简单,因为其性能在国内产品中较好,故障率低,经济性好。在《商用汽车新闻》记者采访重卡用户的过程中,也经常听到他们对于服务和配件管理等方面的看法。事实上,重卡及其零部件的配套服务越来越受到重卡用户的重视。近日,《商用汽车新闻》记者对全国多地的多位重卡用户以及法士特服务站进行了一番"明察暗访",一窥法士特服