职场沟通中常见的倾听障碍及其应对策略

• 作者: 刘晓琴 陈晓鹏
• 来源期刊: 科技创业月刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 倾听 倾听障碍 职场沟通 倾听环境 倾听者障碍
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 所属期刊栏目: 理论视野
• 页码范围: 123-125
• 分类号: C912.1
• 字数: 5030字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2272.2010.06.057

摘要

倾听是沟通的技巧之一,但或许是最容易被忽视的部分,现就从倾听的角度出发,在对其作一番概述之后,较全面地阐述了常见的倾听障碍及其影响,并分析障碍产生的原因,指出创造良好的倾听环境、克服倾听者的障碍是消除这些障碍的有效策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘晓琴	广东外语外贸大学国际工商管理学院	20	65	4.0	7.0
2	陈晓鹏	广东外语外贸大学国际工商管理学院	1	3	1.0	1.0