服务提升品质 文化凝聚团队——中国电信重庆荣昌分公司广安荣盘营维部用心服务纪实

• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 服务区域 中国电信 广安 荣昌 重庆 移动客户 品质 聚团
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 11
• 页数: 1页
• 分类号: TN915

摘要

中国电信重庆荣昌分公司广安荣盘营维部，位于渝西门户，与四川泸州、隆昌、内江接壤，服务区域为7个镇街共360平方公里。服务区域人口28万。营维部现有固定电话客户30，800余户、宽带客户5，560户、移动客户6，296户，年度收入预算1，587万元。营维部33名从业人员，时刻将“用户至上。用心服务”的理念牢记心头，由内而外、由表及里、由浅入深地做好全业务服务这篇大文章，赢得了客户的满意，促进了营维部可持续发展。