超企业组织成本管理研究-对丰田"召回门"事件的反思

• 来源期刊: 财会月刊(综合版)
• 学科: 经济
• 关键词: 超企业组织成本管理 顾客价值 成本风险管理 组织效能
• 年，卷（期）: 2010,（11）
• 所属期刊栏目: 案例与分析
• 页码范围: 73-76
• 页数: 4页
• 分类号: F270
• 语种: 中文

摘要

2009年11月曝光的"召回门"事件给昔日辉煌的"丰田模式"带来了强烈的冲击.本文在对"召回门"暴露出的成本管理问题进行分析的基础上,结合经济学、博弈论、系统论等相关理论对这些问题进行了论证,认为超企业组织成本管理应以顾客价值作为成本管理的起点,实施成本风险管理、注重组织效能,并试图建立一个财务目标与顾客价值相平衡、低成本回报与风险相平衡、成本管理效用动态平衡的超企业组织成本管理框架.