不准以“冷硬横推”的态度对待来访群众

• 来源期刊: 北京支部生活
• 学科: 政治法律
• 关键词: 人民群众 工作态度 信访工作 党和政府 工作机构 新时期 受理 投诉
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 62-63
• 页数: 2页
• 分类号: D261

摘要

所谓“冷硬横推”，是指在信访工作中对待来访群众或者处理信访事项的恶劣工作态度。 信访工作机构是党和政府的窗口，它代表党和政府受理和处理人民群众反应的情况、提出的意见建议或投诉要求，是党和人民群众之间的桥梁和纽带。党和国家对信访工作非常重视，要求进一步加强新时期信访工作，各级党委、政府的领导都亲自接待群众来访，为群众排忧解难，有的地方还通过便民利民的形式开展信访工作。