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商业机构客户档案开发利用研究
商业机构客户档案开发利用研究
作者:
宜建军
张志业
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
商业机构
客户档案
档案管理
档案开发
摘要:
本文阐述了对商业机构客户进行档案管理,并充分开发利用这些客户数据资源,发现隐含在数据中的有用信息,实现档案的潜在价值,将档案中的静态内容激活为动态的信息;建立、维护与发展客户关系,有效地开展营销与服务.
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篇名
商业机构客户档案开发利用研究
来源期刊
兰台世界
学科
社会科学
关键词
商业机构
客户档案
档案管理
档案开发
年,卷(期)
2010,(8)
所属期刊栏目
研究探索
研究方向
页码范围
30-31
页数
分类号
G27
字数
3780字
语种
中文
DOI
五维指标
作者信息
序号
姓名
单位
发文数
被引次数
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1
张志业
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宜建军
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节点文献
商业机构
客户档案
档案管理
档案开发
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
兰台世界
主办单位:
辽宁省档案局(馆)
辽宁省档案学会
出版周期:
月刊
ISSN:
1006-7744
CN:
21-1354/G2
开本:
16开
出版地:
辽宁省沈阳市和平南大街45号
邮发代号:
8-292
创刊时间:
1986
语种:
chi
出版文献量(篇)
33913
总下载数(次)
54
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