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摘要:
目的 探讨为病人建立个性化档案,对促进和谐医患关系,提高患者满意度和对医院忠诚度的影响.方法 选择符合入选标准的住院患者分为观察组(51例)和对照组(50例).对照组按照医院常规诊疗护理程序给予治疗护理.观察组在患者首次入院时由护士在护士站输入患者个人信息并与住院处相关联,患者再次人院时,医护人员根据患者个性化信息为患者提供个性化治疗护理服务.对两组患者从护理服务满意度、归属感及医护人员工作效率、医护缺陷发生情况几方面进行比较.结果 观察组患者在提高护理服务满意度、医护人员工作效率,降低医疗缺陷发生率上均显著优于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05).结论 住院病人个性化档案的建立,提高了患者满意度和归属感,缩短了医务人员接诊时间,降低了医疗纠纷,保障了医疗安全.
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文献信息
篇名 住院病人个性化档案的建立与实施效果研究
来源期刊 国际护理学杂志 学科 社会科学
关键词 个性化档案 建立 实施
年,卷(期) 2010,(12) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 1777-1779
页数 分类号 C931.2
字数 2502字 语种 中文
DOI 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2010.12.007
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 宋均英 枣庄市立医院呼吸内科 5 2 1.0 1.0
2 徐淑侠 枣庄市立医院呼吸内科 5 10 2.0 3.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
个性化档案
建立
实施
研究起点
研究来源
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
国际护理学杂志
半月刊
1673-4351
22-1370/R
大16开
吉林省长春市建政路971号
12-116
1980
chi
出版文献量(篇)
20489
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