影响131Ⅰ美妥昔单抗注射液治疗患者满意度的因素分析及对策

• 作者: 周静 尹明莉 张丽 朱爱平
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 满意度 因素 对策 131Ⅰ美妥昔单抗注射液
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 所属期刊栏目: 经验教训
• 页码范围: 259-260
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-6975.2010.03.032

摘要

目的 通过问卷调查,找出工作中存在的不足,采取相应措施,不断改进医疗护理质量,提高患者满意度.方法 采取自行设计的问卷表,对224例行131Ⅰ美妥昔单抗注射液治疗患者进行满意度调查.结果医护人员技术水平、仪容仪表、病区环境等满意度高,而对服务态度、健康教育的满意度相对较低.结论 提高医护满意度和交流技巧及完善的健康教育是患者满意度的重要保证.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张丽	第二军医大学附属东方肝胆外科医院放射介入一科	17	170	8.0	13.0
2	周静	第二军医大学附属东方肝胆外科医院放射介入一科	13	87	6.0	9.0
3	尹明莉	第二军医大学附属东方肝胆外科医院放射介入一科	5	26	3.0	5.0
4	朱爱平	第二军医大学附属东方肝胆外科医院放射介入一科	1	3	1.0	1.0