前馈控制在手术室护理缺陷中的运用探讨

• 作者: 于美华 何丽云 谢玮娜
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 手术室 缺陷管理 前馈控制
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 140-142
• 页数: 3页
• 分类号: R472
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-6975.2010.02.021

摘要

目的 探讨手术室发生护理缺陷的原因和管理措施,降低护理缺陷的发生率,达到护理质量的持续改进.方法 对2005～2006年的256例护理缺陷及原因进行分类,比较不同职称、不同工龄段、不同工作时段之间的护理缺陷发生情况,针对护理缺陷的具体原因,采用前馈控制管理,使可能出现的缺陷得以避免.结果 推行手术室护理缺陷前馈控制管理2年来,手术室护理缺陷的发生率从2.26%降至0.31%(P<0.01),手术医生及患者的满意度升高从74%提高到96%.结论 护理缺陷是护理质量形成过程中的一种失控现象,建立和落实前馈控制管理,可以使护理管理者在护理缺陷发生前进行预测,并采取预防措施,保证护理安全,是护理质量持续改进的有效途径.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于美华	解放军第175医院厦门大学附属东南医院手术室	37	171	5.0	11.0
2	谢玮娜	解放军第175医院厦门大学附属东南医院手术室	36	174	5.0	11.0
3	何丽云	解放军第175医院厦门大学附属东南医院手术室	23	144	5.0	11.0