优化护理流程提高护理质量

• 作者: 李国红 董梅
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 关键词: 护理流程再造 医院发展 护理服务质量
• 年，卷（期）: 2010,（34）
• 页码范围: 318-319
• 分类号: R472
• 字数: 4333字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-5085.2010.34.299

摘要

优化护理流程即护理流程再造,是对原有护理工作流程的薄弱、隐患、不切合实际的环节业务进行流程再造,护理流程再造包括护理业务流程的优化、组织结构的调整、人力资源的重新配置及护理文化的重塑;护理流程再造支撑着医院核心竞争力,改变护理管理者的观念,改进护理人员整体服务意识,提高护理工作效率,提升病人满意度,降低成本从而推动医院发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董梅		1	9	1.0	1.0
2	李国红		5	45	4.0	5.0