新媒体环境下企业危机传播的特征和策略

• 作者: 丁茜茜 张保英
• 来源期刊: 新闻世界
• 学科: 社会科学
• 关键词: 新媒体 企业危机 危机传播
• 年，卷（期）: xwsjb_2010,（09X）
• 页码范围: 108-109
• 页数: 2页
• 分类号: G206

摘要

新媒体促进了企业利益相关者特别是消费者的觉醒与联合,延长了企业危机传播的过程。要有效地应对企业危机,就必须建立危机的信息预警机制、危机的处理机制和企业形象的重塑机制。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	丁茜茜	兰州大学新闻与传播学院	6	10	2.0	3.0
2	张保英	兰州大学新闻与传播学院	3	5	1.0	2.0