企业危机处理对策研究——以三鹿"毒奶粉"事件为例

• 作者: 公强 王婷婷 裴利芳
• 来源期刊: 消费导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 企业危机 处理对策 三鹿"毒奶粉"事件
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 107,73
• 分类号: F2
• 字数: 3091字
• 语种: 中文

摘要

危机的普遍存在性、隐蔽性和本质的双重性决定了现代企业要想在商场中有最高的胜算,就必须具有未雨绸缪的危机意识,必须充分考虑和重视企业的危机管理问题.本文从分析三鹿危机事件的案例入手,依据"5S"原则分析了三鹿集团对奶粉危机处理的不足之处,并提出一些企业危机处理的对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	裴利芳	北京科技大学经理管理学院	13	225	8.0	13.0
2	王婷婷	北京科技大学经理管理学院	13	15	2.0	3.0
3	公强	北京科技大学经理管理学院	1	2	1.0	1.0