人性化护理在门诊中的应用及效果评价

• 作者: 余祥妙
• 来源期刊: 中国中医药咨讯
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护理 门诊 效果
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 页码范围: 272-273
• 分类号: R4
• 字数: 2140字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨人性化护理在门诊中的实施状况及其效果,旨在提高护理质量.方法 将2008年5月-2009年5月来我院门诊就诊的患者267例,随机分为干预组与对照组.收集患者及家属满意度调查问卷并对护理质量进行考评.结果 与实施人性化护理前相比,实施人性化护理后患者家属满意度提高,差异具有统计学意义(P<0.01);人性化护理实施前后,护理质量差异也有统计学意义(p<0.05),护理质量也有所提升.结论 在门诊中实施人性化护理,可以为患者提供一个舒适的就医环境,缓解患者的不良情绪.