浅析寿险人工核保存在的问题

• 作者: 张云枫 黄艳玲
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 人工核保 影响因素 改进
• 年，卷（期）: 2010,（23）
• 页码范围: 33-34
• 分类号: F8
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.23.019

摘要

目的:为提高核保效率和质量提出对策和建议,为改善寿险核保效率低的现状提供依据.方法:通过在平安公司寿险核保作业部岗位实习进行调查,对寿险人工核保的现状及问题进行分析,讨论影响核保质量的原因,并提出可行性建议.结果:寿险人工核保主要受核保依据过于陈旧,专业人才匮乏,辅助核保岗支持不到位等因素影响,因此,要更新陈旧的核保依据,培训人才,优化人员结构,以提高核保的质量和效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄艳玲	成都中医药大学公共卫生与管理学院	13	38	2.0	6.0
2	张云枫	成都中医药大学公共卫生与管理学院	1	0	0.0	0.0