住院手术患者对护理人员关爱行为的评价与分析

• 作者: 王君俏 蔡琳丹 顾建芳
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 患者 护理人员 关爱行为
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 779-781
• 分类号: C931.2
• 字数: 2784字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2011.11.010

摘要

目的 调查住院手术患者对护理人员实施关爱行为的评价,并分析其影响因素.方法 采用关爱行为评价量表对78例外科、泌尿外科和骨科病房的住院手术患者进行调查.结果 患者对护理人员关爱行为评价总分为(77.90±11.10)分；不同科室患者对护理人员关爱行为在总分、知识和技能、尊重、联系维度得分差异具有统计学意义(P＜0.01),骨科高于外科、外科高于泌尿外科(P＜0.01)；不同医疗费别的患者在知识和技能维度得分差异具有统计学意义(P＜0.01),城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗保险患者低于自费患者(P＜0.01)；患者的年龄与尊重维度的得分呈负相关(P＜0.05).结论 护理管理人员要坚定改进护理工作模式；合理配置科室护理人员结构,优化护理服务质量；提高服务知识技能,特别重视老年患者尊重的需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王君俏	复旦大学护理学院内科护理教研室	157	2032	23.0	38.0
2	顾建芳	上海市浦东新区南汇中心医院护理部	13	39	4.0	5.0
3	蔡琳丹	上海市浦东新区南汇中心医院护理部	5	30	3.0	5.0