应用德尔菲法构建社区护理质量评价指标体系

• 作者: 屠庆 沙莎 王小芳 胡爱忠 葛津津 蒋佟迎 赵春艳 陈益清
• 来源期刊: 解放军护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 社区 护理质量 评价指标 德尔菲法
• 年，卷（期）: 2011,（23）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 23-25
• 分类号: R471|R197.323
• 字数: 2718字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9993.2011.23.008

摘要

目的 构建社区护理质量评价指标体系,为客观评价并切实提高社区护理质量提供依据和对策.方法 采用目的抽样的方法选取上海市18个区县的社区卫生中心和质量控制中心从事护理管理工作10年以上、具有主管护师以上职称的社区护理管理专家16名作为函询对象,应用德尔菲法对社区护理质量评价指标进行2轮函询.结果 专家的权威程度(Cr)系数为0.86,专家意见协调系数为0.18～0.35(P＜0.01)；建立的社区护理质量评价指标包括社区护理中心护理质量、社区护理站点护理质量、家庭医生签约及上门服务护理质量、服务团队的满意率、社区护理质量创新等5个一级指标(其权重分别为0.51,0.15,0.19,0.09,0.06)和24个二级指标、33个三级指标.结论 专家的积极性、权威程度及专家意见的集中程度均较高；社区护理质量评价指标应体现社区护理“六位一体”的功能及区域性特征和持续优质服务的理念.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王小芳	上海市东方医院心胸外科	4	48	2.0	4.0
2	赵春艳	上海市东方医院护理部	7	72	4.0	7.0
3	胡爱忠		8	105	5.0	8.0
4	沙莎	上海同济大学医学院	2	51	2.0	2.0
5	屠庆	上海市东方医院护理部	4	55	3.0	4.0
6	陈益清	上海市东方医院护理部	4	65	3.0	4.0
7	蒋佟迎	上海市东方医院护理部	1	43	1.0	1.0
8	葛津津	上海同济大学医学院	1	43	1.0	1.0