天价微博：联通需补危机管理课

• 作者: 冯春海
• 来源期刊: 广告主：市场观察
• 学科: 经济
• 关键词: 危机管理理念 中国联通 天价 内部沟通
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 38
• 页数: 1页
• 分类号: F275

摘要

天价微博＂事件以和解方式告终,不能掩盖中国联通在危机管理方面存在的如下问题：危机响应迟钝,缺乏正确的危机管理理念,内部沟通混乱。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯春海	中国传媒大学公关舆情研究所	42	5	1.0	1.0