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摘要:
目的:探讨服务指南流程图在住院病人中的应用效果。方法:将480例新收住院病人随机分为对照组和观察组各240例,对照组病人常规发放住院须知宣传单,并进行口头讲解。观察组在此基础上增设服务指南流程图,比较两组患者住院相关事项知晓率、护理服务满意率,结果:观察组患者住院相关事项知晓率、护理服务满意率均高于对照组(P均〈0.05);结论:“服务指南流程图”的应用能提高患者住院相关事项知晓率及护理服务满意率。
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文献信息
篇名 服务指南流程图在住院病人中的应用
来源期刊 医学信息:医药版 学科 医学
关键词 服务指南流程 护理 应用
年,卷(期) 2011,(1) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 40-41
页数 2页 分类号 R47
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 陈金华 14 31 3.0 5.0
2 唐泽琴 11 18 3.0 4.0
3 宋燕 13 21 3.0 3.0
传播情况
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研究主题发展历程
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服务指南流程
护理
应用
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
医学信息:医药版
月刊
1006-1959
61-1278/R
西安市新科路1号东兴科技大厦12层
出版文献量(篇)
1557
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2
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