要重视提高劳动生产率

• 作者: 余心言
• 来源期刊: 中外企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 劳动生产率 五星级饭店 福利待遇 顾客服务 人性化 员工 用人 经理
• 年，卷（期）: zwqywhb,（2）
• 页码范围: 1
• 页数: 1页
• 分类号: F014.2

摘要

有一位同志新任某五星级饭店经理，先到瑞士一家大饭店实习。他一去之后，首先的感觉是人家那里员工的福利待遇真好。不但工资水平比我们这里高出好几倍，而且员工还可以享受各种人性化的照顾，还有带薪的假期。接下来他又发现人家那里用人的总数真少，只有中国同等规模饭店的五分之一到六分之一，但是对顾客服务的水平、周到的程度比我们这里用人多的饭店还要好。