提高服务质量提升图书馆自身品位

• 作者: 黄海群
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 提高服务 图书馆 提升品位
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 494-495
• 分类号: R197.3
• 字数: 1851字
• 语种: 中文

摘要

文章从图书馆馆舍环境、馆员与读者的沟通、读者需求研究、针对读者需求提高图书馆服务质量四个方面探讨了提高图书馆服务质量的途径.