燃气行业强化市场服务管理的若干思考

• 作者: 朱俊
• 来源期刊: 城市公用事业
• 学科: 经济
• 关键词: 服务理念 对外承诺 时限要求 客户沟通 强化机制
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 市场观察
• 页码范围: 20-21,25
• 分类号: F426.22
• 字数: 3497字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-599X.2011.04.007

摘要

燃气行业是与广大市民群众生活戚戚相关的行业，也是行风评议的窗口单位。该文从服务理念、服务承诺、服务质量、客户沟通和强化监督考核机制等五方面对基层办事处强化服务管理，做好服务工作进行思考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱俊	上海大众燃气有限公司闵行办事处	1	0	0.0	0.0