作者:
原文服务方: 中国纤检       
摘要:
提到“质量”这两个字,人们往往想到的是一件具体物品的质量,也就是看得见、摸得着的实体质量,例如,产品实体质量。然而,实体质量仅仅是IS09000族标准所讲的“质量”其中一个方面.是”狭义的质量”。关于“广义的质量”定义,质量大师们有着共同的理解和不同的表述.如”质量是指那些能满足顾客需要,从而使顾客感到满意的。
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文献信息
篇名 广义的质量需要全员参与
来源期刊 中国纤检 学科
关键词 实体质量 全员参与 广义 IS09000族标准 顾客需要
年,卷(期) 2011,(14) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 I0001-I0001
页数 分类号 TQ440.51
字数 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1671-4466.2011.14.001
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研究主题发展历程
节点文献
实体质量
全员参与
广义
IS09000族标准
顾客需要
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国纤检
月刊
1671-4466
11-4772/T
大16开
1981-01-01
chi
出版文献量(篇)
9459
总下载数(次)
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总被引数(次)
9061
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