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摘要:
目的:通过对医疗服务运营指标分析,为军队医院完善服务模式和管理方式提供参考.方法:提取某军队医院"军卫一号"2007~2009年为兵服务数据,建立指标评价体系,采用综合指数法进行统计分析.结果:医院3年来整体服务水平和医疗资源有效利用程度均有了较大的提升,医院各项为兵服务工作开展有序,整体服务效率仍有提升空间.结论:医疗质量是军队医院为兵服务管理的核心,诊疗服务模式的优化可有效提高军队医院为兵服务的整体运营能力.
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文献信息
篇名 军队医院医疗服务工作运营情况评价与分析
来源期刊 中国医院 学科 医学
关键词 军队医院 医疗服务 运营管理
年,卷(期) 2011,(6) 所属期刊栏目 医院经营
研究方向 页码范围 70-72
页数 分类号 R197
字数 2523字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1671-0592.2011.06.024
五维指标
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中国医院
月刊
1671-0592
11-4674/R
大16开
北京市南三环东路27号院芳群公寓6号楼402室
2-743
1997
chi
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