龙湖物业：龙湖物业你学不会

• 来源期刊: 城市开发：物业管理
• 学科: 工学
• 关键词: 物业管理行业 龙湖 服务行业 CEO 餐饮业 火锅店 地球人 海底
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 所属期刊栏目: 专题聚焦
• 页码范围: 20-21
• 分类号: TU984
• 字数: 2231字
• 语种: 中文

摘要

当黄铁鹰的《海底捞你学不会》成为了众多商学院的经典案例以及CEO们的枕边书时,我们才突然发现这家以＂地球人阻止不了的体贴服务＂而闻名的火锅店正在刷新着餐饮业甚至其他服务行业对于＂服务＂这个词的认知水平。同样是服务行业,物业管理行业中也有一家类似于＂海底捞＂的企业,那就是重庆龙湖物业。