浅谈对存在纠纷隐患的病案复印患者的应对策略

• 作者: 冯墅华 刘晓红 吴晓芳 周道平 王锋生
• 来源期刊: 安徽卫生职业技术学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 纠纷隐患 病案复印 应对策略
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 所属期刊栏目: 卫生政策与管理
• 页码范围: 9,19
• 分类号: R197.323
• 字数: 1529字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8054.2011.05.005

摘要

基于医患关系已达到的紧张程度的现状,病案复印工作日益繁忙,容易引发医疗纠纷.该文将存在纠纷隐患的病案复印患者分为两类群体,即主动型、被动型；并根据每类患者行为特点提出不同的应对策略,以期医患之间能加强沟通交流,杜绝纠纷隐患.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王锋生		3	8	1.0	2.0
2	周道平		5	17	2.0	4.0
3	冯墅华		2	8	1.0	2.0
4	吴晓芳		3	8	1.0	2.0
5	刘晓红		1	0	0.0	0.0