多次交流 加强沟通——有效的管理者的做法

• 作者: Leonardi Neelev Paul Tsedal 程广浩（编译）
• 来源期刊: 管理@人
• 学科: 社会科学
• 关键词: 交流 管理者 经理 教授 领导
• 年，卷（期）: glr_2011,（6）
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: C912.1

摘要

由尼利教授和里昂纳迪教授领导的团队跟踪研究了6个公司的13名经理250多个小时，记录了他们所进行的每次通话。研究发现，为了让员工们去做一件事，经理们需要督促他们至少两次以上，还发现每七次通话中部有至少一次的交流是完全多余的，也看到谨慎的经理能更快更顺畅地推动他们的项目或者工作。