护理缺陷发生后护士的心理反应及对安全文化建设认知研究

• 作者: 张广清
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 护理缺陷 差错 心理反应 安全文化 认知 质性研究
• 年，卷（期）: 2011,（20）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 64-66
• 分类号: R47|C931.3
• 字数: 3458字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/hlxzz.2011.20.064

摘要

目的 了解护士在发生护理缺陷后的感受及其对护理安全文化建设的认知,为医院安全护理文化建设提供参考.方法 对某三甲医院近5年发生过护理缺陷的20名护士进行深入访谈,对所获资料采取编码、分类和提炼主题的方法进行分析.结果 护士在发生护理缺陷后的心理感受为害怕、侥幸、无所谓及抱怨;对护理安全文化重要性的认知包括制度是医疗护理安全的基础、医疗安全管理的重心在执行、医疗安全要见微知著及时管理、高年资护士有疲倦感及低年资护士专业欠熟练等.结论 护士在发生护理缺陷后多为负性心理,对护理安全文化建设的认知较为客观与正面,护理管理者应从管理系统入手建立、完善针对患者和护士的安全文化建设,加强在职教育,降低职业倦怠,以提升护理品质.