从西南航空公司的企业文化看我国民航文化管理机制创新

• 作者: 兰兰
• 来源期刊: 中国民用航空
• 学科: 经济
• 关键词: 服务理念 人本文化 管理机制创新 创新意识 员工 西南航空公司 民航企业 价值观 指导原则 企业文化
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 页码范围: 68-70
• 页数: 3页
• 分类号: F562|F270
• 语种: 中文

摘要

西南航空公司通过招聘、培训和支持有经验的员工,以及员工的力量将快乐和家庭化的服务理念和战略的价值充分体现和发挥出来,成为世界民航企业的一个经营管理的标杆.目前,我国民航正在着力于十二五规划,应该将企业文化作为最重要的资产进行投资,建设企业人本文化,把工作变成乐趣,力戒官僚主义,挑战权威与传统,增强民航的创新意识,适当放权,争取员工的人心,通过充分的沟通和宣传,内化民航的指导原则.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	兰兰	武汉科技大学中南分校商学院	5	15	2.0	3.0